Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Для оформлення повернення потрібно дотримуватися 5 кроків: Повернення товару можливо протягом 14 днів після отримання Зв'язатися з нами по телефону +380967886636 та вказати всі деталі Вимоги до товару: не був вживаний та не має слідів використання; потертостей, плям, сторонніх запахів та т.п., товар має бути повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка, збережені всі ярлики і заводське маркування, товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості Повернути його через будь-яке відділення «Нова пошта» за такими реквізитами: адресат «ФОП» Стебельський Олександр Володимирович, місто Івано-Франківськ, відділення №8, вул. Миколайчука, 30, телефон +380967886636 Після надходження вашого повернення на наше відділення «Нова пошта», ми перевіряємо його на відповідність повернення усім вказаним вище правилам і на протязі 1 го робочого дня повертаємо ваші кошти на вашу карту Важливо! Зворотню пересилку оплачуєте Ви за тарифами «Нова пошта». Ми не можемо прийняти вашу посилку, якщо вона буде відправлена «післяплатою», або з «пересилкою за рахунок отримувача» Для оформлення обміну потрібно дотримуватися 5 кроків: Обмін товару можливий протягом 14 днів після отримання Зв'язатися з нами по телефону +380967886636 та вказати всі деталі Вимоги до товару: не був вживаний та не має слідів використання, має бути повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка Повернути його через будь-яке відділення «Нова пошта» за тими ж реквізитами, що вказані вище Після надходження вашого обміну на наше відділення «Нова пошта», ми перевіряємо його на відповідність повернення усім вказаним вище правилам і на протязі 1 го робочого дня відправляємо ваш новий товар який Ви обрали для обміну Додатково 1: якщо у випадку обміну ваш новий товар дорожчий за повернутий відправку нового товару ми робимо тільки після повної оплати різниці Додатково 2: якщо у випадку обміну ваш новий товар дешевший за повернутий то ми відправляємо вам новий товар, а різницю повертаємо на вашу карту протягом 1 го робочого дня Важливо! Зворотню пересилку оплачуєте Ви Ми можемо відмовити в обміні та поверненні в деяких випадках: Після 14-ти днів Якщо комплектація повернення не повна Які мають пошкоджений зовнішній вигляд, упаковки, ярликів, етикеток, тощо Якщо мають посторонні запахи; парфуму, антиперспіранта, прального порошка та інше Якщо комплектація повернення не повна; пояс, гудзики та інше Не підлягає поверненню: білизна, піжами, нічні халати, пеньюари, купальники, панчішно-шкарпеткові вироби

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.